Privaatsuspoliitika

Viimati uuendatud: 9. märts 2026

LUSH LUSH kasutab Shopify'i, mis võimaldab meil teenuseid pakkuda teile, kliendile, kureeritud ostukogemust (edaspidi "Teenused"). on Shopify'i poolt pakutav teenus, mis võimaldab meil teenuseid pakkuda. Käesolevas privaatsuspoliitikas kirjeldatakse, kuidas me kogume, kasutame ja avalikustame teie isikuandmeid, kui te külastate, kasutate või sooritate ostu või muud tehingut Teenuseid kasutades või muul viisil meiega suhtlete. Kui meie Teenusetingimuste ja käesoleva privaatsuspoliitika vahel esineb vastuolu, on teie isikuandmete kogumise, töötlemise ja avaldamise suhtes ülimuslik käesolev privaatsuspoliitika.

Palun lugege käesolevat privaatsuspoliitikat hoolikalt läbi. Teenuste kasutamisega ja neile juurdepääsuga kinnitate, et olete lugenud käesolevat privaatsuspoliitikat ja mõistate oma andmete kogumist, kasutamist ja avalikustamist, nagu on kirjeldatud käesolevas privaatsuspoliitikas.

Kogutud või töödeldud isikuandmed

Kui me kasutame mõistet "isikuandmed", siis peame silmas teavet, mis tuvastab teid või teist isikut või mida saab mõistlikult seostada teie või mõne teise isikuga. Isikuandmed ei hõlma teavet, mis on kogutud anonüümselt või mis on de-identifitseeritud, nii et seda ei saa tuvastada või mõistlikult teiega seostada. Me võime koguda või töödelda järgmisi isikuandmete kategooriaid, sealhulgas nendest isikuandmetest tehtavaid järeldusi, sõltuvalt sellest, kuidas te Teenustega suhtlete, kus te elate, ning vastavalt kohaldatava seadusega lubatud või nõutavale:

• Kontaktandmed, sealhulgas teie nimi, aadress, arveldusaadress, tarneaadress, telefoninumber ja e-posti aadress.
• Finantsandmed, sealhulgas krediitkaardi, deebetkaardi ja finantskonto numbrid, maksekaardi andmed, finantskonto andmed, tehingu üksikasjad, maksevorm, maksekinnitus ja muud makse üksikasjad.
• Kontoteave, sealhulgas teie kasutajanimi, parool, turvaküsimused, eelistused ja seaded.
• Tehingute andmed, sealhulgas teie poolt vaadatud, ostukorvi pandud, soovinimekirja lisatud või ostetud, tagastatud, ümbervahetatud või tühistatud tooted ning teie varasemad tehingud.
• Meiega suhtlemine, sealhulgas teave, mida esitate meiega suhtlemisel, näiteks klienditoe päringu saatmisel.
• Seadmeandmed, sealhulgas teave teie seadme, brauseri või võrguühenduse kohta, teie IP-aadress ja muud unikaalsed tunnused.
• Kasutusteave, sealhulgas teave teie suhtluse kohta teenustega, sealhulgas kuidas ja millal te teenustega suhtlete või nendes navigeerite.

Isikuandmete allikad

Me võime koguda isikuandmeid järgmistest allikatest:

• Otse teilt, sealhulgas siis, kui te loote konto, külastate või kasutate Teenuseid, suhtlete meiega või annate meile muul viisil oma isikuandmeid;
• Automaatselt Teenuste kaudu, sealhulgas teie seadmest, kui kasutate meie tooteid või teenuseid või külastate meie veebisaite, ning küpsiste ja sarnaste tehnoloogiate abil;
• meie teenusepakkujatelt, sealhulgas siis, kui me kasutame neid teatud tehnoloogia võimaldamiseks ja kui nad koguvad või töötlevad teie isikuandmeid meie nimel;
• meie partneritelt või muudelt kolmandatelt isikutelt.

Kuidas me kasutame teie isikuandmeid

Sõltuvalt sellest, kuidas te meiega suhtlete või milliseid teenuseid kasutate, võime kasutada isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:

• Teenuste osutamiseks, kohandamiseks ja täiustamiseks. Me kasutame teie isikuandmeid selleks, et pakkuda teile Teenuseid, sealhulgas selleks, et täita meie lepingut teiega, töödelda teie makseid, täita teie tellimusi, hoida meeles teie eelistusi ja tooteid, millest olete huvitatud, saata teile oma kontoga seotud teateid, töödelda oste, tagastusi, vahetusi või muid tehinguid, luua, säilitada ja muul viisil hallata teie kontot, korraldada saatmist, hõlbustada tagastusi ja vahetusi, võimaldada teil avaldada kommentaare ning luua teile kohandatud ostukogemust, näiteks soovitada teie ostudega seotud tooteid. See võib hõlmata teie isikuandmete kasutamist teenuste paremaks kohandamiseks ja täiustamiseks.
• Turundus ja reklaam. Me kasutame teie isikuandmeid turundus- ja reklaamiotstarbel, näiteks turundus-, reklaami- ja reklaamteadete saatmiseks e-posti, tekstisõnumi või posti teel ning teile toodete või teenuste veebireklaamide näitamiseks Teenustes või muudel veebisaitidel, sealhulgas varem ostetud või ostukorvi lisatud toodete ja muu Teenustes toimuva tegevuse põhjal.
• Turvalisus ja pettuste ennetamine. Me kasutame teie isikuandmeid teie konto autentimiseks, turvalise makse- ja ostukogemuse pakkumiseks, võimaliku pettuse, ebaseadusliku, ebaturvalise või pahatahtliku tegevuse avastamiseks, uurimiseks või selle suhtes meetmete võtmiseks, avaliku turvalisuse kaitsmiseks ja meie teenuste tagamiseks. Kui otsustate teenuseid kasutada ja konto registreerida, olete ise vastutav oma kontotunnuste turvalisuse eest. Soovitame tungivalt, et te ei jagaksite oma kasutajanime, parooli ega muid juurdepääsuandmeid kellegi teisega.
• Teiega suhtlemine. Kasutame teie isikuandmeid selleks, et pakkuda teile kliendituge, olla teile vastutulelik, pakkuda teile tõhusaid teenuseid ja säilitada teiega ärisuhteid.
• Õiguslikud põhjused. Me kasutame teie isikuandmeid selleks, et täita kehtivat seadust või vastata kehtivatele õiguslikele menetlustele, sealhulgas õiguskaitse- või valitsusasutuste taotlustele, uurida või osaleda tsiviilasjades, potentsiaalsetes või tegelikes kohtuvaidlustes või muudes vastandlikes kohtumenetlustes ning jõustada või uurida meie tingimuste või põhimõtete võimalikke rikkumisi.

Kuidas me avaldame isikuandmeid

Teatud asjaoludel võime avaldada teie isikuandmeid kolmandatele osapooltele seaduslikel eesmärkidel, mille suhtes kohaldatakse käesolevat privaatsuspoliitikat. Sellised asjaolud võivad hõlmata järgmist:

• Shopify, müüjate ja muude kolmandate osapooltega, kes osutavad meie nimel teenuseid (nt IT-haldus, maksete töötlemine, andmeanalüüs, klienditugi, pilve salvestamine, täitmine ja saatmine).
• Äri- ja turunduspartneritega, et pakkuda teile turundusteenuseid ja reklaamida teid. Näiteks kasutame Shopify't, et toetada isikustatud reklaami kolmandate osapoolte teenustega, mis põhineb teie online-aktiivsusel erinevate kaupmeeste ja veebisaitidega. Meie äri- ja turunduspartnerid kasutavad teie andmeid vastavalt nende enda privaatsusteadetele. Sõltuvalt teie elukohast võib teil olla õigus suunata meid mitte jagama teie kohta käivaid andmeid, et näidata teile suunatud reklaami ja turundust, mis põhineb teie veebitegevusel erinevate kaupmeeste ja veebisaitidega. .
• Kui te suunate, palute meid või annate muul viisil nõusoleku teatud andmete avaldamiseks kolmandatele isikutele, näiteks toodete saatmiseks või sotsiaalmeedia vidinate või sisselogimisintegratsioonide kasutamise kaudu.
• Meie sidusettevõtetega või muul viisil meie kontsernis.
• Seoses äritehinguga, näiteks ühinemise või pankrotiga, et täita mis tahes kohaldatavaid õiguslikke kohustusi (sealhulgas vastata kohtukutsetele, läbiotsimismäärustele ja sarnastele taotlustele), rakendada mis tahes kohaldatavaid teenusetingimusi või põhimõtteid ning kaitsta või kaitsta teenuseid, meie õigusi ja meie kasutajate või teiste isikute õigusi.

Suhted Shopify'ga

Teenuseid haldab Shopify, kes kogub ja töötleb teie juurdepääsu ja teenuste kasutamist käsitlevaid isikuandmeid, et pakkuda ja parandada teile teenuseid. Teie poolt Teenustele esitatud teave edastatakse Shopify'le ja jagatakse Shopify'ga ning kolmandate isikutega, kes võivad asuda muus riigis kui teie elukohariik, et pakkuda ja parandada teile Teenuseid. Lisaks kasutame meie äri kaitsmiseks, arendamiseks ja parandamiseks teatud Shopify täiustatud funktsioone, mis sisaldavad andmeid ja teavet, mis on saadud teie ja meie Poe vahelisest suhtlusest koos teiste kaupmeeste ja Shopify'ga. Nende täiustatud funktsioonide pakkumiseks võib Shopify kasutada teie ja meie poe, koos teiste kaupmeeste ja Shopify'ga toimunud suhtluse kohta kogutud isikuandmeid. Sellistel asjaoludel vastutab Shopify teie isikuandmete töötlemise eest, sealhulgas teie taotlustele vastamise eest, et kasutada oma õigusi seoses teie isikuandmete kasutamisega nendel eesmärkidel. Kui soovite rohkem teada saada, kuidas Shopify teie isikuandmeid kasutab ja millised õigused teil võivad olla, võite külastada Shopify tarbija privaatsuspoliitikat. Sõltuvalt teie elukohast võite kasutada teatud õigusi seoses oma isikuandmetega siin Shopify privaatsusportaali link.

Kolmanda osapoole veebisaidid ja lingid

Teenused võivad pakkuda linke veebisaitidele või muudele veebiplatvormidele, mida haldavad kolmandad osapooled. Kui te järgite linke, mis viivad veebilehtedele, mis ei ole meiega seotud või mida me ei kontrolli, peaksite tutvuma nende privaatsus- ja turvapoliitikaga ning muude tingimustega. Me ei garanteeri ega vastuta selliste veebisaitide privaatsuse või turvalisuse eest, sealhulgas nendel saitidel leiduva teabe täpsuse, täielikkuse või usaldusväärsuse eest. Teavet, mida esitate avalikel või poolavalikel kohtadel, sealhulgas teavet, mida jagate kolmandate osapoolte suhtlusvõrgustike platvormidel, võivad näha ka teised Teenuste kasutajad ja/või nende kolmandate osapoolte platvormide kasutajad, ilma et see piiraks selle kasutamist meie või kolmanda osapoole poolt. Selliste linkide lisamine meie poolt ei tähenda iseenesest selliste platvormide sisu või nende omanike või operaatorite kinnitamist, välja arvatud juhul, kui see on Teenustes avalikustatud.

Laste andmed

Teenused ei ole mõeldud kasutamiseks lastele ja me ei kogu teadlikult mingeid isikuandmeid teie jurisdiktsioonis täisealiste laste kohta. Kui te olete meile oma isikuandmeid esitanud lapse vanem või eestkostja, võite meiega ühendust võtta, kasutades allpool toodud kontaktandmeid, et nõuda nende kustutamist.Käesoleva privaatsuspoliitika jõustumise kuupäeva seisuga ei ole meil tegelikku teadmist, et me "jagame" või "müüme" (nagu need mõisted on määratletud kohaldatavas õiguses) alla 16-aastaste isikute isikuandmeid.

Teie andmete turvalisus ja säilitamine

Pidage meeles, et ükski turvameede ei ole täiuslik ega läbipääsmatu ja me ei saa tagada "täiuslikku turvalisust". Lisaks sellele ei pruugi teie poolt meile saadetud teave olla turvaline, kui see on teel. Soovitame, et te ei kasutaksite tundliku või konfidentsiaalse teabe edastamiseks meile ebaturvalisi kanaleid.

See, kui kaua me teie isikuandmeid säilitame, sõltub erinevatest teguritest, näiteks sellest, kas me vajame neid andmeid teie konto haldamiseks, teenuste osutamiseks, juriidiliste kohustuste täitmiseks, vaidluste lahendamiseks või muude kehtivate lepingute ja põhimõtete jõustamiseks.

Teie õigused ja valikud

Sõltuvalt sellest, kus te elate, võivad teil olla mõned või kõik allpool loetletud õigused seoses teie isikuandmetega. Need õigused ei ole siiski absoluutsed, neid võib kohaldada ainult teatud tingimustel ja teatud juhtudel võime teie taotluse tagasi lükata, nagu seadus lubab.

• Õigus juurdepääsule/teada. Teil võib olla õigus taotleda juurdepääsu teie kohta käivatele isikuandmetele, mida me hoiame teie kohta.
• Õigus kustutada. Teil võib olla õigus nõuda, et me kustutaksime teie kohta säilitatavad isikuandmed.
• Õigus parandada. Teil võib olla õigus nõuda, et me parandaksime teie kohta säilitatavad ebatäpsed isikuandmed.
• Õigus andmete ülekandmisele. Teil võib olla õigus saada koopia teie kohta säilitatavatest isikuandmetest ja nõuda, et edastaksime need teatud tingimustel ja teatud eranditega kolmandale isikule.
• Side-eelistuste haldamine. Me võime saata teile reklaamiotstarbelisi e-kirju, mille saamisest võite igal ajal loobuda, kasutades meie e-kirjades teile kuvatavat loobumisvõimalust. Kui te loobute sellest, võime teile siiski saata mitte-promootiivseid e-kirju, näiteks teie kontot või tehtud tellimusi käsitlevaid e-kirju.

Te võite kasutada mis tahes nimetatud õigusi, kui see on märgitud teenustes või kui võtate meiega ühendust, kasutades allpool esitatud kontaktandmeid. Lisateavet selle kohta, kuidas Shopify teie isikuandmeid kasutab ja millised õigused teil võivad olla, sealhulgas Shopify poolt töödeldavate andmetega seotud õigused, leiate veebilehelt https://privacy.shopify.com/en.

Me ei diskrimineeri teid nende õiguste kasutamise eest. Meil võib olla vaja kontrollida teie isikut, enne kui saame teie taotlusi töödelda, nagu on lubatud või nõutud kohaldatava seaduse alusel. Vastavalt kohaldatavatele seadustele võite määrata volitatud esindaja, kes esitab teie nimel taotlusi oma õiguste kasutamiseks. Enne sellise taotluse vastuvõtmist esindajalt nõuame, et esindaja tõendaks, et olete teda volitanud teie nimel tegutsema, ning meil võib olla vaja, et te kontrolliksite oma isikut otse meiega. Me vastame teie taotlusele õigeaegselt vastavalt kohaldatavale seadusele.

Kaebused

Kui teil on kaebusi selle kohta, kuidas me teie isikuandmeid töötleme, võtke meiega ühendust, kasutades allpool esitatud kontaktandmeid. Sõltuvalt teie elukohast võib teil olla õigus meie otsuse peale kaevata, võttes meiega ühendust, kasutades allpool esitatud kontaktandmeid, või esitada kaebus oma kohalikule andmekaitseasutusele. EMP puhul leiate vastutavate andmekaitse järelevalveasutuste nimekirja siit.

Rahvusvaheline edastamine

Pange tähele, et me võime edastada, salvestada ja töödelda teie isikuandmeid väljaspool teie elukohariiki.

Kui me edastame teie isikuandmeid Euroopa Majanduspiirkonnast või Ühendkuningriigist välja, tugineme tunnustatud edastamismehhanismidele, nagu Euroopa Komisjoni tüüplepinguklauslid või Ühendkuningriigi asjaomase pädeva asutuse poolt välja antud samaväärsed lepingud, välja arvatud juhul, kui andmete edastamine toimub riiki, mille puhul on kindlaks tehtud, et see tagab piisava kaitsetaseme.

Muudatused käesolevasse privaatsuspoliitikasse

Me võime aeg-ajalt käesolevat privaatsuspoliitikat ajakohastada, sealhulgas meie tavade muutmise või muude tegevus-, õiguslike või regulatiivsete põhjuste tõttu. Me avaldame muudetud privaatsuspoliitika sellel veebisaidil, ajakohastame kuupäeva "Viimati uuendatud" ja anname sellest teada vastavalt kohaldatavale seadusele.

Kontakt

Kui teil on küsimusi meie privaatsustavade või käesoleva privaatsuspoliitika kohta või kui soovite kasutada mõnda teie käsutuses olevat õigust, siis helistage meile aadressil või kirjutage meile e-posti aadressil karolin@lush.ee või võtke meiega ühendust aadressil Suur-Sõjamäe tänav 4, Tallinn, 11415, EE . Kohaldatavate andmekaitseseaduste kohaselt oleme me teie isikuandmete vastutav töötleja.